Customer support
자주 묻는 질문
고객님이 자주 찾는 질문과 답변을 모았습니다.
Frequently asked questions
자주 묻는 내용을 모았습니다
제품 구매, 배송·보관, 체험과 협력 문의에 필요한 기본 안내를 확인해 주세요.
제품연근별 제품 구성과 가격은 어디서 확인하나요?+
A
연근, 생육 상태와 출하 가능 수량에 따라 달라질 수 있어 전화 또는 온라인 상담 후 확인된 내용을 안내합니다.
제품산양삼은 어떻게 보관하나요?+
A
생 산양삼은 수령 후 냉장 보관을 기본으로 하며 제품과 함께 안내된 방법을 우선해 주세요.
배송배송비와 배송 일정은 어떻게 되나요?+
A
확정되지 않은 배송비와 일정은 표시하지 않습니다. 구매 상담 시 수령지와 제품 상태를 확인한 뒤 안내합니다.
체험체험 일정과 최소 인원은 정해져 있나요?+
A
프로그램별 운영조건은 확정 전이므로 희망 일정과 인원을 알려주시면 상담 후 안내합니다.
문의온라인 문의가 바로 접수되나요?+
A
현재 문의 화면은 데모이며 저장이나 이메일 발송 기능이 연결되지 않았습니다. 대표전화로 문의해 주세요.
원하시는 답변을 찾지 못하셨나요?
온라인 문의하기 →상담이 필요하신가요?양평의 정직한 산양삼,